Условия возврата товара
Условия возврата или обменять товара купленный в интернет-магазине Espo.com.ua
Согласно закону «о защите прав потребителя» Вы имеете право вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки, если товар не удовлетворяет форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначением при следующих условиях:
- Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и т.д.
- Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.
- Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Возврат или обмен производится по следующим адресам:
г. Львов, ул. Гринченко, 2б.
При себе нужно иметь:
- Товар
- Комплектующие к товару
- Гарантийный талон
- Документы подтверждающие оплату.
Если вы находиться в другом городе / области товар нужно отправить транспортной службой.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения (акта) сервисного центра, авторизованного производителем товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
В каких случаях гарантия не предоставляется?
- Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
- Неправильного монтажа оборудования;
- Неправильного первого пуска оборудования;
- Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей или под действием экстремальных температур;
- Повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
- Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
- Нарушение целостности гарантийных пломб;
- Наличии механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
- Несанкционированного ремонта или изменения внутренних компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
- Неправильного заполнения гарантийного талона;