Условия возврата товара

Условия возврата или обменять товара купленный в интернет-магазине Espo.com.ua

Согласно закону «о защите прав потребителя» Вы имеете право вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки, если товар не удовлетворяет форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначением при следующих условиях:

  • Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и т.д.
  • Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Возврат или обмен производится по следующим адресам:

г. Львов, ул. Гринченко, 2б.

При себе нужно иметь:

  • Товар
  • Комплектующие к товару
  • Гарантийный талон
  • Документы подтверждающие оплату.

Если вы находиться в другом городе / области товар нужно отправить транспортной службой.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения (акта) сервисного центра, авторизованного производителем товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

  • Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
  • Неправильного монтажа оборудования;
  • Неправильного первого пуска оборудования;
  • Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей или под действием экстремальных температур;
  • Повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
  • Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
  • Нарушение целостности гарантийных пломб;
  • Наличии механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • Несанкционированного ремонта или изменения внутренних компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
  • Неправильного заполнения гарантийного талона;